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購物流程說明

1.選擇您喜愛的商品。

2.確認商品規格、運送方式。

3.放入購物車。

4.點選購物車或直接結帳。

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訂購完成後,是否可以取消或是更改訂單數量及商品

由於開團合作商品都是限時限量,我們不提供更改訂單內容的服務,一旦下單者視同同意。

退換貨說明

1.根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。注意!鑑賞期非試用期,退換貨請保持全新狀態與包裝的完整。提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

2.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期

3.收到商品後如發現有破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內聯繫客服,我們將盡速為您處理。

4.下列情形可能影響您的退貨權限:

  * 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形

  * 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

  * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

什麼情況無法辦理退貨

1. 超過七天鑑賞期。

2. 退回時商品配件及包裝不全。

3. 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污,恕不接受退貨。

4. 活動贈品未退回。